因为用户的概念是泛化的，满足用户需求不等于满足某一个特定用户的需求，所以不要拿“用户说的”来说事。

用户付钱，往往更看重于当下，而软件开发需要着眼于未来。软件的开发需要较长的一个周期，按用户说的做出来一定是过时的东西。

首先确保用户的眼界和水平足够高，才能把需求牵得动，才能牵得高，否则会牵沟里去了。

用户也会犯错误，虽然对自己的工作比较了解，但并不了解其它的情况，容易以偏概全。

软件的功能需要有普遍性，有大量的人用，才有价值。否则做出只有极少人用的功能，也许航天领域会用到，只有公款才会消费，难以取得市场上的成功。

真正好的想法，“用户”其实不一定告诉你，如果告诉你，应该也不只告诉了你一个人。即使你去做了，也不一定能取得成功。

用一些错误的需求来牵引是灾难。

如果软件开发者不了解需求，就别指望用户能帮你提出需求。

用户当然很重要，但那只是垫脚石。

要开发出好的产品，还得自己知道干什么才行。